Modelos 3D están transformando las compras en línea al ayudar a los clientes a visualizar mejor los productos, lo que genera mayores ventas y menos devoluciones. Grandes marcas como IKEA y Nike are already leveraging this technology to enhance the shopping experience. Here’s how you can do it too using best practices for 3D e-commerce:
- Modelos de carga rápida
- Utilice formatos de archivo optimizados como GLTF o GLB.
- Comprima archivos y pruebe el rendimiento en todos los dispositivos.
- Añadir funciones de realidad aumentada
- Permita que los clientes coloquen productos en su espacio usando AR.
- Asegúrese de que los modelos sean precisos en tamaño, textura e iluminación.
- Crear modelos detallados
- Utilice herramientas como fotogrametría, escaneo 3D o software de diseño.
- Concéntrese en texturas realistas, colores precisos y medidas precisas.
- Personalización de ofertas y salas de exposición virtuales
- Permita que los clientes personalicen los productos con Configuradores 3D.
- Agregue funciones inmersivas como vistas de 360 grados y pruebas virtuales.
- Mantenga los modelos actualizados
- Actualice periódicamente los modelos para que coincidan con los cambios del producto.
- Utilice análisis para mejorar en función de las interacciones con los clientes.
Herramientas para ayudar:
- Verlo en 3D:Administre modelos, agregue AR y realice un seguimiento de los análisis.
- Tridio:Optimice el tamaño de los archivos y garantice una carga rápida.
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1. Haga que los modelos 3D se carguen rápidamente en los sitios web
Aquí va una llamada de atención: el 53% de los compradores móviles abandonan sitios web que tardan más de 3 segundos en cargarse. Por eso los modelos 3D de carga rápida son tan importantes. Basta con observar Wayfair – aumentaron sus ventas al hacer que las vistas de sus productos en 3D se cargaran increíblemente rápido.
Optimice los formatos de archivos y comprima para aumentar la velocidad
¿Quieres saber cuál es el ingrediente secreto para crear modelos 3D rápidos? Todo se reduce a elegir archivos de forma inteligente. Los formatos GLTF y GLB son tus mejores aliados para el comercio electrónico. Son como archivos zip para modelos 3D: pequeños en tamaño pero con gran calidad.
Herramientas como Threedium te ayudan a reducir el tamaño de los archivos y a mantener la nitidez y el detalle de tus modelos 3D. Piensa en ello como si pusieras a dieta a tus modelos 3D sin perder masa muscular.
Comprobar el rendimiento en diferentes dispositivos
Tus modelos 3D deben funcionar sin problemas en todas partes, desde grandes pantallas de escritorio hasta teléfonos pequeños. Pruébalos en distintos dispositivos y tamaños de pantalla. Es como probar un auto en diferentes caminos para asegurarte de que se maneja bien en todas partes.
Una vez que tus modelos se carguen a la velocidad del rayo, estarás listo para agregar un poco de magia AR a la mezcla.
2. Agregue funciones de realidad aumentada y vincúlelas con plataformas de comercio electrónico
Hablemos sobre cómo hacer que sus modelos 3D cobren vida con AR y conectarlos a su tienda en línea.
Utilice plataformas que admitan modelos 3D
No todas las plataformas de comercio electrónico manejan el contenido 3D de la misma manera. Shopify, WooCommerce, y Magento Funciona bien con modelos 3D, pero es posible que necesites complementos adicionales para que todo funcione sin problemas. Al elegir una plataforma, piensa en lo que necesitas ahora y en lo que querrás agregar más adelante.
Habilite la realidad aumentada para que los clientes puedan ver los productos en su espacio
Aquí hay algo interesante: la realidad aumentada permite a los compradores colocar sus productos en sus hogares antes de comprarlos. Y funciona: las empresas que utilizan la realidad aumentada ven un 40% menos devoluciones y un 25% aumento en las ventas. ¿Por qué? Porque los clientes saben exactamente lo que están comprando.
Utiliza la aplicación Place de IKEA: te muestra exactamente cómo quedaría ese nuevo sofá en tu sala de estar. O mira Macy's Línea de muebles: han dominado el aspecto técnico de la RA acertando en tres aspectos:
- Escalado perfecto del producto
- Medidas exactas
- Texturas nítidas que lucen bien con cualquier luz.
Cómo preparar sus modelos 3D para la realidad aumentada
Sus modelos 3D deben cumplir algunos requisitos específicos para funcionar bien en AR:
- Coincide exactamente con los tamaños del mundo real
- Utilice texturas que se vean bien en condiciones de iluminación brillantes y tenues.
- Configurar el mapeo UV para una visualización AR limpia
- Guarde archivos en formatos que funcionen en diferentes plataformas
3. Construya modelos 3D precisos y detallados
¿Quiere que sus productos en línea tengan la misma apariencia que en la vida real? Veamos cómo crear modelos 3D que muestren a los clientes exactamente lo que obtendrán.
Utilice herramientas avanzadas para crear modelos
Tienes tres formas sólidas de construir tus modelos 3D:
¿Tienes una cámara decente? Fotogrametría Puede ser tu mejor opción. Simplemente toma fotos desde diferentes ángulos, introdúcelas en un software especial y observa cómo construye tu modelo 3D. Perfecto si estás cuidando tu presupuesto.
¿Necesitas que cada detalle sea perfecto? Escaneo 3D es tu amigo. Es como hacer una fotocopia de alta tecnología de tu producto en 3D, captando todos esos pequeños detalles que lo hacen especial. Esto funciona muy bien para artículos con formas extrañas o superficies elegantes.
¿Quieres tener el control total? ¡Sumérgete en el mundo de las software de diseño profesional como Licuadora, Autodesk Maya, o RinoceronteComenzarás desde cero, pero puedes modificar cada detalle: es perfecto cuando estás creando nuevos productos o necesitas hacer muchos cambios.
Concéntrese en detalles como la textura y las proporciones.
The magic is in the details. Just look at Nike’s By You platform – their 3D configurator lets shoppers play with colors and textures in real-time. The result? Happy customers who know exactly what they’re getting, and fewer “this isn’t what I expected” returns.
Esto es lo que hace que los modelos 3D destaquen:
Texturas y materiales:Haga que su cuero digital parezca cuero real. Cuando alguien haga zoom sobre su producto de metal, debería brillar como si fuera real. Cuanto más se acerque a la realidad, más confianza tendrán sus clientes.
Precisión del color:El rojo que elija debe ser EL rojo, no un rojo medio o casi rojo. Esto es muy importante para artículos como muebles y ropa, donde el color puede determinar el éxito o el fracaso de una venta.
Medidas precisas:Cada pulgada, centímetro y milímetro cuenta. Cuando los clientes sacan su cinta métrica en casa, es mejor que su producto coincida con lo que vieron en línea.
Next up: we’ll look at how to take these models and turn them into interactive experiences that get customers clicking “buy now.”
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4. Agregue herramientas de personalización y salas de exposición virtuales
¿Quieres convertir tus modelos 3D en máquinas de ventas? Aquí te contamos cómo crear experiencias interactivas que entusiasmen a los clientes a la hora de comprar.
Permita que los clientes personalicen los productos
Imagínese lo siguiente: sus clientes pueden modificar y personalizar los productos exactamente como ellos quieren. Eso es lo que hacen posible las herramientas de personalización en 3D. Basta con mirar a Nike: su configurador de productos permite a los compradores diseñar sus artículos perfectos sin perder la fidelidad a la marca Nike.
Esto es lo que hace que la personalización funcione:
Hazlo interactivo e instantáneo:Ofrezca a los clientes control sobre los colores, los materiales y los acabados con actualizaciones en tiempo real. Cuando los compradores ven los cambios al instante a través de una interfaz clara, tienen más confianza en sus elecciones y es menos probable que devuelvan los artículos.
Mantener el rendimiento en forma:Su configurador 3D debe cargarse rápidamente para mantener interesados a los clientes. Herramientas como Viewit 3D pueden manejar esto; incluso su plan gratuito admite 10 000 vistas mensuales. ¿Necesita una prueba de que funciona? Cuando Wayfair agregó la personalización 3D, los productos con estas funciones se vendieron mejor que los que no las tenían.
Cree funciones de sala de exposición o prueba virtual
Una vez que los clientes pueden hacer suyos los productos, permítales ver cómo estos artículos encajan en su mundo. La galería de muebles virtuales de Macy's muestra cómo funciona esto: su configuración de compras inmersivas ayuda a los clientes a tomar mejores decisiones y reduce las devoluciones.
Para construir una sala de exposición virtual que vende:
Consigue la iluminación adecuada:Asegúrese de que la iluminación coincida con lo que los clientes ven en la vida real. Cuando los productos se ven reales, los clientes confían en lo que compran.
Haz que parezca real:Agregue vistas de 360 grados y funciones de zoom que funcionen sin problemas en cualquier dispositivo. Cuando los clientes pueden examinar los productos desde todos los ángulos, como en una tienda, es más probable que compren con confianza.
5. Seguir mejorando y actualizando el contenido 3D
Al igual que sus productos, sus modelos 3D necesitan ajustes periódicos para seguir siendo eficaces. A continuación, le indicamos cómo mantenerlos en óptimas condiciones.
Actualizar modelos para que coincidan con los nuevos productos
Cuando sus productos cambian, sus modelos 3D deben seguir el mismo camino. Utilice el enfoque de IKEA con su aplicación IKEA Place: se aseguran de que cada nuevo diseño de muebles aparezca en sus Catálogo 3D Inmediatamente, esto hace que los clientes confíen en lo que están comprando.
Las actualizaciones rápidas son fundamentales para mantener la confianza del cliente. Cuando cambie un producto, actualice su modelo 3D de inmediato para que coincida con las especificaciones exactas. Herramientas como Threedium ayudan a acelerar este proceso y, al mismo tiempo, mantienen el catálogo de productos impecable.
Utilice los comentarios y el análisis para realizar mejoras
¿Quieres un mejor contenido en 3D? Escucha a tus clientes y observa cómo interactúan con tus modelos.
Observa los números que importan:Controle el tiempo que las personas pasan con sus modelos 3D y la frecuencia con la que estos generan ventas. Google Analytics 4 con seguimiento de comercio electrónico mejorado le muestra exactamente cómo las personas usan sus modelos 3D.
La plataforma By You de Nike muestra este enfoque en acción. Siguen mejorando su Configurador de calzado 3D Basado en lo que dicen y hacen los clientes. ¿El resultado? Más gente se queda diseñando zapatos y menos gente los devuelve.
Combine estas actualizaciones inteligentes con las herramientas adecuadas y aprovechará al máximo su contenido 3D y será más fácil de administrar.
Herramientas para facilitar la integración de modelos 3D
Veamos dos herramientas que hacen que agregar modelos 3D a su tienda sea simple y efectivo.
Verlo en 3D:Gestionar modelos 3D y AR
Viewit 3D ayuda a las empresas de comercio electrónico a gestionar sus necesidades de modelos 3D de principio a fin. Su panel de análisis le muestra exactamente cómo interactúan los compradores con sus productos 3D, para que pueda ver qué funciona (y qué no). Además, han hecho que sea muy fácil conectarse a las principales plataformas de comercio electrónico a través de su API. ¿La mejor parte? Su prueba virtual Esta función funciona sin problemas tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles.
Tridio:Herramientas para optimizar modelos 3D
¿Alguna vez intentaste cargar un modelo 3D que tardaba una eternidad? Eso es exactamente lo que Threedium te ayuda a evitar. Son los creadores de los modelos de muebles 3D de carga rápida de IKEA, ya sabes, los que te permiten ver cómo quedaría ese sofá en tu sala de estar sin los dolores de cabeza habituales al cargarlos.
“The use of 3D technology in e-commerce is becoming increasingly popular, with brands like Nike and Wayfair leveraging 3D configurators to enhance customer engagement.”
Tanto Viewit 3D como Threedium funcionan a la perfección con Shopify y otras grandes plataformas de comercio electrónico. Solo tienes que elegir la que mejor se adapte a las necesidades de tu tienda y a la configuración tecnológica.
Estas herramientas convierten lo que podría ser un proyecto tecnológico complejo en algo que realmente puedes usar para mejorar el rendimiento de tu tienda en línea.
Conclusión: Los beneficios de utilizar modelos 3D en el comercio electrónico
Los modelos 3D se han convertido en un elemento indispensable para el éxito del comercio electrónico. Basta con observar los resultados: IKEA ha reducido la incertidumbre de las compras, mientras que las ventas de Wayfair se dispararon tras añadir Exhibiciones de productos en 3D.
Pero no se trata solo de aumentar las ventas. Los modelos 3D ayudan a generar confianza en los clientes y a reducir las devoluciones. Gracias a plataformas como Viewit 3D y Threedium, agregar contenido 3D a su tienda es más fácil que nunca. Los modelos de carga rápida muestran los productos exactamente como son y funcionan sin problemas con las funciones de realidad aumentada. Estos ya no son solo extras agradables, sino que son partes clave de las ventas en línea actuales.
Comenzar a usar la tecnología 3D es más sencillo de lo que crees. Las herramientas son cada vez mejores y más fáciles de usar. En el mundo de las compras online de hoy, es necesario ofrecer a los clientes más que solo lo básico: quieren ver e interactuar con los productos antes de comprarlos. Por eso, las empresas inteligentes se están sumando a la tecnología 3D y utilizan plataformas como Viewit 3D y Threedium para que esto sea posible sin complicaciones.
Preguntas frecuentes
¿Cómo agrego modelos 3D a? comprar?
“Life is in 3D. That, to me, is the first part of spatial commerce”, explains Farhan Thawar, VP of Engineering at Shopify, highlighting how 3D visualization transforms online shopping through enhanced spatial understanding.
Agregar modelos 3D a tu tienda Shopify es más sencillo de lo que crees. Esto es lo que debes hacer: dirígete a tu panel de administración, elige el producto que deseas mejorar y busca la sección "Medios" en los detalles del producto. Allí, puedes cargar tu archivo 3D: usa el formato GLB para navegadores web o USDZ para dispositivos iOS. Antes de publicarlo, asegúrate de obtener una vista previa de tu modelo para verificar cómo se ve.
¿Quieres que tus modelos 3D funcionen a la perfección? Ten en cuenta estos puntos clave:
- Comprime tus archivos 3D para cargarlos rápidamente
- Comprueba cómo se ven en diferentes dispositivos y navegadores
- Elija formatos compatibles con AR si desea que los clientes vean los productos en su espacio
Aquí hay algo interesante: los comerciantes que utilizan las funciones 3D y AR de Shopify dicen que sus clientes se sienten más seguros con sus compras y devuelven los artículos con menos frecuencia. Tiene sentido: cuando los compradores pueden ver los productos desde todos los ángulos e incluso colocarlos en su propio espacio, saben exactamente lo que están comprando.
