¿En resumen? La prueba virtual no solo es más barata, sino que también genera más dinero. Gastarás menos en devoluciones, llegarás a más clientes y venderás más productos.
Esta guía desglosa los costos exactos, los cálculos del ROI y los pasos para comenzar a utilizar la tecnología de prueba virtual.
Comparación de costos
Esto es lo que nos dicen los números sobre las tiendas físicas frente a los sistemas de prueba virtuales.
Costos de la tienda física
Una tienda física quema efectivo RÁPIDO:
Categoría de costo
Gastos mensuales
Total anual
Alquiler/Arrendamiento
$3,000-$15,000
$36,000-$180,000
Seguro
$500-$2,000
$6,000-$24,000
Salarios del personal
$8,000-$20,000
$96,000-$240,000
Almacenamiento de inventario
$2,000-$5,000
$24,000-$60,000
Utilidades
$500-$1,500
$6,000-$18,000
Y aquí está el quid de la cuestión: las tiendas pierden 1.550.000 millones de dólares cada año sólo en devoluciones.
Costos de configuración de la prueba virtual
La prueba virtual requiere una inversión inicial:
Componente de configuración
Rango de costos
Desarrollo de software
$50,000-$250,000
Equipo de escaneo 3D
$20,000-$100,000
Almacenamiento en la nube (anual)
$5,000-$20,000
Integración de comercio electrónico
$10,000-$50,000
Fotografía de producto
$10,000-$50,000
¿No quieres empezar desde cero? Aquí tienes algunas opciones listas para usar:
| Plataforma | Costo mensual | Características | | — | — | | PICTOFiT | $99 | Hasta 1.000 visitantes, 5 artículos 2D | | Maquillaje de YouCam | $549 | Pruebas de cosmética, 14 días de prueba | | AstraFit | $129 | Recomendaciones de tallas |
"AR Try-Ons está revolucionando el aspecto minorista al brindarles a los clientes una experiencia de habitación virtual desde sus hogares". – Alon Grinshpoon, fundador y director ejecutivo de echo3D
En resumen: las pruebas virtuales cuestan menos que tener una tienda física durante un año. ¿Y lo que es mejor? Reducen las tasas de devolución en un 641 %. Eso es dinero en tu bolsillo.
Medidas de éxito
Veamos cómo se compara la prueba virtual con las tiendas físicas en números concretos.
Tasas de éxito de ventas
Esto es lo que sucede cuando los navegadores se convierten en compradores:
Método de compra
Tasa de navegador a comprador
Impacto de ventas adicional
Tiendas físicas
10-15%
Comparación de base
Estándar en línea
2-3%
-70% vs tiendas
Con prueba virtual
40-50% más alto
Conversión de +94% frente a la conversión en línea estándar
Los números hablan por sí solos: comprar Descubrió que agregar AR a los productos aumenta las conversiones en un 94% en comparación con las compras en línea estándar.
Números de devolución de productos
Los rendimientos se comen las ganancias. Esto es lo que muestran los datos:
Tipo de compra
Tasa de retorno
Impacto del costo anual
En la tienda
10.0%
$373 mil millones
En línea (sin prueba)
26.4%
$248 mil millones
En línea con prueba virtual Resultados por empresa:
– Construir.com
-22% frente al estándar
Ahorró millones en devoluciones
– Realidad virtual de Macy's
Menores de 2%
Superó el estándar industrial 5-7%
– Clientes de SeekXR
-25% frente al estándar
Grandes ahorros para Overstock
– Comerciantes de Shopify
-40% frente al estándar
En múltiples categorías
Vamos a desglosar lo que esto significa:
Las tiendas pierden $14,50 en devoluciones por cada $100 en ventas
58% de los compradores compran varios tamaños y devuelven lo que no les queda bien
Los problemas de tamaño causan 42% de devoluciones
"Convertir las visitas a la tienda en experiencias de marca sin contacto de una manera divertida, higiénica y eficaz se combina con la comodidad irreemplazable de comprar desde el sofá con confianza". – Doug Stephens, autor de "Resurrecting Retail: The Future of Business in a Post-Pandemic World"
Así es como las empresas reducen las devoluciones con pruebas virtuales:
1822 Mezclilla :Utiliza 2 fotos de clientes para determinar el tamaño.ASOS : Muestra ropa en tipos de cuerpo similares.Warby Parker : Prueba de gafas virtual recorta los retornosCintura :Ejecuta miles de pruebas virtuales mensualmente
En resumen: la prueba virtual ayuda a las tiendas a aumentar las ventas y reducir los costos de devolución.
Esto es lo que sucede cuando las personas compran de diferentes maneras:
Método de compra
Inversión de tiempo
Comportamiento del cliente
Tienda fisica
1-2 horas
Viajes, aparcamiento, navegación, probadores, caja
Estándar en línea
30-60 minutos
25-31% de los compradores investigan productos
Prueba virtual
10-30 minutos
30-40% de los clientes toman decisiones más rápidas
¿Quieres saber algo interesante? Los compradores de muebles de EQ3 que usaron realidad aumentada:
Pasé 42% menos tiempo tomando decisiones
Compré cosas dos veces más rápido
¿Era más probable que 112% comprara?
Mira estos números:
Herramienta
Qué hace
Los resultados
Sephora Artista virtualMuestra el maquillaje en tu cara.
58% menos devoluciones
Vista de AR de IKEA Coloca muebles en tu habitación
Pedidos 2 veces más grandes
Prueba virtual de Valentino
Muestra cómo queda la ropa
Más compradores primerizos
Planificador de habitaciones Wayfair
Muestra elementos en tu espacio
40% más ventas
Así es como se ven las compras en línea hoy en día:
58% de personas compran en línea cada semana
10% compra algo TODOS los días
89-96% dedica al menos 10 minutos a investigar
20-32% comparar opciones por horas
Herramientas de prueba virtual Mejore sus compras mediante:
Mostrando cómo se ven los productos en su espacio
Permitiéndole probar diferentes opciones
Dándole medidas exactas
Encuentra lo que combina con tu estilo
¿En resumen? Las herramientas de realidad aumentada te ayudan a comprar de forma más rápida e inteligente. Tomas mejores decisiones, devuelves menos productos y ahorras tiempo y dinero. Es una situación en la que todos ganan, tanto las tiendas como los compradores.
Impacto del dinero
Así es como se compara la prueba virtual con las tiendas físicas en términos de dinero:
Análisis de ingresos
Los números cuentan una historia interesante:
Métrico
Prueba virtual
Tiendas físicas
Tarifa de añadir al carrito
20.15% (Oceano)
3% (promedio de la industria)
Valor del pedido
+33% más alto
Base
Tasa de conversión
+94% con AR
Tarifas estándar
Velocidad de ventas
Compras 2 veces más rápidas
Ritmo regular
¿Quieres ver lo que esto significa en dinero real? Mira esto:
Boca Rosa alcanzó $900,000 en ventas en solo 4 horas usando TINT
Smitten Cosmetics sumó 50 revendedores globales en 3 meses
Los artilleros aumentaron sus pedidos en 40% tras añadir AR
Costos de funcionamiento
Esto es lo que cuesta mantener las luces encendidas:
Tipo de gasto
Prueba virtual
Tiendas físicas
Procesamiento de devoluciones
$58 por retorno, -64% retornos
$58 por devolución
Costos de instalación
$19-Personalizado/mes (Verlo en 3D )
$$$$ (alquiler, servicios públicos)
Inventario
Solo modelos digitales
Se necesita stock físico
Necesidades de personal
Equipo de soporte en línea
Personal de venta minorista completo
Las cifras de la Federación Nacional de Minoristas ofrecen un panorama claro:
Las devoluciones afectaron a los minoristas por 1.476,1 mil millones de TPP en 2022
¿Más de la mitad (52%) de las devoluciones de ropa? Talla incorrecta
La prueba virtual reduce las devoluciones hasta en un 36%
¿En resumen? La prueba virtual ahorra dinero porque:
Reducción de los costes de devolución
Reducción del espacio físico
Corriendo con equipos más pequeños
Gestionar menos inventario
Aquí está la prueba de que está ganando terreno: el mercado de RA aumentó de $5.9 mil millones en 2019 a $24.2 mil millones en 2021. Las empresas no solo lo están probando, están apostando por ello.
Potencial de crecimiento
Veamos las cifras detrás de las pruebas virtuales frente a las tiendas físicas:
Aspecto
Prueba virtual
Tiendas físicas
Base de clientes
Alcance global, acceso 24 horas al día, 7 días a la semana
Limitado por la ubicación
Tamaño del mercado
$9.17B (2023) a $46.42B (2030)
Depende de la ubicación
Índice de crecimiento
26,41 TP3T CAGR (2024-2030)
Varía según la región
Base de usuarios
1.500 millones de usuarios actuales, 4.300 millones en 2025
Solo tráfico en tienda
Cobertura geográfica
EE. UU.: 24% CAGR, Asia: 28% CAGR
Alcance de una única ubicación
Esto es lo que significan estos números:
América del Norte posee el 39,041 TP3T del mercado. Pero observe esto: los mercados de Asia Pacífico (como India) están creciendo RÁPIDO a tasas de más de 301 TP3T.
¿Quieres saber cuál es la MAYOR diferencia entre lo virtual y lo físico? Recursos.
Tipo de recurso
Prueba virtual de impacto
Impacto de la tienda física
Espacio
Solo modelos digitales
Espacio de inventario físico
Inventario
No se necesita stock físico
Stock completo por ubicación
Personal
Equipo de soporte en línea
Personal de venta minorista completo por tienda
Tecnología
Plataforma 3D/RA ($19/mes)
Sistemas POS, seguridad
Prueba de mercado
Actualizaciones digitales rápidas
Ciclos de mercancías físicas
Las grandes marcas se están sumando:
H&M lanza probadores virtuales en Alemania (2021)
Walmart: se asoció con Kit de zee (2022) para prueba virtual en todo EE. UU.
Burberry: Abre una tienda virtual en Japón (2021)
Los números no mienten:
El comercio electrónico pasó de 15% (2019) a 21% (2021) de las ventas minoristas totales
Las compras en línea alcanzarán los 1.400 billones de TWD en 2026 (frente a los 1.400 billones de TWD)
71% de los compradores quieren Compras habilitadas con realidad aumentada
40% pagará MÁS por AR para probar antes de comprar
La interacción virtual con productos aumenta las tasas de conversión en 94%
¿En resumen? Las pruebas virtuales están creciendo más rápido y cuestan menos que las tiendas físicas. Además, llegan a MUCHAS más personas.
sbb-itb-54fdcc3 Requisitos de configuración
Componente
Prueba virtual
Tienda fisica
Tecnología básica
Plataforma web, visor 3D
Sistema POS, cámaras de seguridad
Software
Plataforma AR ($19/mes)
Sistema de gestión de inventario
Hardware
Espacio en servidores, computadoras
Cajas registradoras, expositores
Herramientas para el personal
Panel de soporte en línea
Equipo físico
Integración
Plugins de plataforma de comercio electrónico
Software de gestión de tiendas
Necesidades tecnológicas
Esto es lo que NECESITAS para ejecutar la prueba virtual:
Componente tecnológico
Objetivo
Rango de costos
Modelos 3D Visualización de productos
$50-200 por artículo
Plataforma AR
Experiencia de prueba de Powers
$19-500/mes
Integración web
Conexión de comercio electrónico
$0-100/mes
Almacenamiento en la nube
Alojamiento de modelos
$20-200/mes
Herramientas de análisis
Seguimiento del rendimiento
Incluido en la plataforma AR
¿Quieres empezar? Aquí te contamos cómo:
Elige una plataforma de RA :Viewit 3D cuesta $19/mesCrear modelos 3D :Obtenga archivos .GLB de sus productosAñadir información del producto :Sube tus archivos CSVProbar todo :Asegúrese de que funcionaConéctate a tu tienda :Enlace a su plataforma de comercio electrónico
Capacitación de empleados
Área de Entrenamiento
Tiempo requerido
Puntos de enfoque
Sistema básico
25-30 minutos
Navegación de la plataforma
Atención al cliente
2-3 horas
Ayudando a los usuarios con AR
Problemas técnicos
1-2 horas
Soluciones a problemas comunes
Análisis de datos
1-2 horas
Métricas de lectura
Veamos qué puede hacer el entrenamiento en realidad virtual:
Walmart redujo el tiempo de capacitación de 8 horas a solo 30 minutos. IKEA ofrece capacitación en realidad aumentada en 16 idiomas. Lowe's utiliza realidad virtual para enseñar conocimientos sobre productos.
Su equipo necesita saber:
Cómo guiar a los clientes a través de la prueba virtual
Solución de problemas técnicos básicos
Recopilación de comentarios de clientes
Actualizaciones de información del producto
Aquí hay un dato que podría sorprenderle: PwC descubrió que los empleados capacitados en realidad virtual se concentran cuatro veces mejor que los que asisten a aulas.
Historias de éxito
Esto es lo que sucede cuando las marcas utilizan tecnología de prueba virtual:
Marca
Resultados
Implementación
Nike
Menores retornos + mayores ventas de aplicaciones
Nike Fit (tallas de calzado AR)
Wacoal
Conversión 60% (nuevos clientes)
Escáner de sujetador virtual
Bailey Nielsen
Ventas en aumento 400% (AU), 600% (CA)
Prueba de gafas
Nike lo logró al comprar Invertex de Tel Aviv. Probaron su tecnología de realidad aumentada en tiendas de Pasadena, Seattle y Dallas. Esto es lo que dijo al respecto el vicepresidente de productos digitales de Nike, Michael Martin:
"Si el zapato que fue diseñado en torno a esa horma fue diseñado con uno de nuestros tejidos más flexibles, entonces esa puntera no va a ser un problema".
Más marcas se suman al movimiento:
Compañía
Tecnología
Qué pasó
Sephora
Prueba de maquillaje PulpoAR
Las ventas online suben 35%
Ray Ban
Gafas con mapeo facial
Menos devoluciones
L'Oréal
Filtros AR de Instagram
Más compromiso
Baume y Mercier
Aplicación de prueba de relojes
Mejores ventas
Los números no mienten:
60% de personas quieren comprar donde haya AR
35% compre más con herramientas AR
40% gastará más en la prueba de AR
Tomemos como ejemplo Sephora. Se asociaron con PulpoAR y permitieron que la gente probara el maquillaje a través de sus teléfonos o cámaras web. ¿Resultado? Las ventas de maquillaje en línea se dispararon en un 351%.
"Esto permitió a los clientes experimentar con diferentes tonos y estilos de maquillaje y encontrar productos que fueran perfectos para ellos, todo desde la comodidad de su propio hogar". – Caso de estudio de Glimpse
Grandes nombres que ahora utilizan la prueba virtual:
Ropa :Dior, Marc Jacobs, PradaZapatos : Vista virtual de NikeAnteojos :Tarjeta de lentes, Sunglass HutBelleza :Maybelline, Garnier
Guía matemática del ROI
Veamos cómo se compara la prueba virtual con las tiendas físicas en términos de devoluciones:
Gastos básicos
Categoría de costo
Tienda fisica
Prueba virtual
Costos de instalación
Alquiler, instalaciones, inventario
Software ($10k-$100k), modelos 3D ($200-500 cada uno)
Costos mensuales
Personal, servicios públicos, stock
Tarifas de plataforma ($19-personalizada), mantenimiento (20% de configuración)
Marketing
Anuncios impresos, promociones locales.
Anuncios digitales, demostraciones de realidad aumentada
Devoluciones
Procesamiento, reposición
Manejo de devoluciones digitales
Fabricantes de dinero
Flujo de ingresos
Tienda fisica
Prueba virtual
Volumen de ventas
Tasa de conversión 20%
Hasta 94% mayor conversión
Pedido promedio
Importe base
33% más alto que la base
Ahorros de retorno
Devoluciones estándar
64% menos devoluciones
Valor del cliente
Precio regular
Opciones de precios premium
Aquí está la matemática simple detrás de esto:
Fórmula de ROI de prueba virtual:
ROI = (Ingresos + Ahorros de retorno - Costos de instalación - Costos mensuales) / Inversión total
Resultados de marca reales:
Marca
Inversión
Resultados
Periodo de tiempo
Artilleros
Creación de modelos 3D +40% pedidos, -5% devoluciones
Primer mes
Océano
Integración de AR +573% se agrega al carrito (3% a 20.15%)
30 días
Boca Rosa
Plataforma TINT
$900k ventas de 64,413 artículos
4 horas
Seguimiento de estos números:
Métrico
Cómo medir
Tasa de conversión
Ventas ÷ Visitantes × 100
Tasa de retorno
Devoluciones ÷ Ventas totales × 100
Valor medio del pedido
Ingresos totales ÷ Número de pedidos
Costo de adquisición de clientes
Gasto en marketing ÷ Nuevos clientes
"El retorno de la inversión en este aspecto es básicamente incuestionable en este momento y es muy emocionante para los comerciantes y los compradores". – Russ Maschmeyer, líder de productos de Shopify para AR
Esto significa en la práctica lo siguiente: si su tienda recibe 1200 visitantes y realiza 150 ventas, está convirtiendo 12,5%. Si agrega la prueba virtual, esa cifra aumenta a 24,25%, casi el doble de sus ventas con el mismo tráfico.
¿Qué sigue?
La ola de compras con realidad aumentada no es algo que acaba de llegar: ya está aquí y está a punto de crecer.
Cambios tecnológicos por delante
Los números lo dicen todo: la realidad aumentada está creciendo de 100.120 millones de dólares (2022) a 1,19 billones de dólares (2032). Esto es lo que está sucediendo ahora mismo:
Tecnología
Estado actual (2024)
Se espera para el año 2025
Usuarios de AR
72 millones (América del Norte)
100+ millones
Espejos inteligentes
Mercado de $3.8 mil millones
$9.1 mil millones
Ingresos de RA móvil
$24.5 mil millones
$36,26 mil millones
Uso de la prueba virtual
61% prefiere comprar AR
Se espera la adopción del 75%
Los espejos inteligentes son los nuevos probadores. Acércate, elige lo que quieres probar y míralo en tu cuerpo, sin necesidad de desvestirte.
"El retorno de la inversión en tecnología de prueba virtual es básicamente incuestionable en este momento y es muy emocionante para los comerciantes y los compradores". – Russ Maschmeyer, líder de productos de Shopify para AR
Hábitos de compra
Los datos muestran cómo los hábitos de compra están cambiando RÁPIDAMENTE:
Cambio de comportamiento
Impacto en las compras
Comodidad en el probador
El 65% de las mujeres y el 54% de los hombres evitan los probadores físicos
Tasas de retorno
La prueba virtual de cortes vuelve a la normalidad por 64%
Velocidad de compra
200% más interacción con AR en comparación con las fotos estándar
Compras sociales
110,4 millones de compradores utilizarán canales sociales a finales de 2024
Las grandes marcas no solo están tanteando el terreno, sino que también se están sumergiendo en él:
Marca
Implementación de AR
Resultados
Rebecca Minkoff
Vistas de productos en 3D 27% más pedidos después de las vistas 3D, 65% más después de AR
Cartera Cambridge
Herramientas de realidad aumentada de Shopify
Mayor confianza en la compra de bolsos
Burberry
Prueba virtual de abrigos
Más pruebas de color y estilo antes de comprar.
¿En resumen? La realidad aumentada ya no es solo una característica interesante: se está convirtiendo en la nueva normalidad para las compras. Con las aplicaciones móviles y las redes sociales a la cabeza, tu teléfono se está convirtiendo en tu probador personal.
Próximos pasos
Esto es lo que necesita saber para comenzar con la prueba virtual:
Tamaño de la empresa
Rango de presupuesto
Enfoque recomendado
Cronología
Pequeña (<50 empleados)
$5K-15K
Plan gratuito Viewit 3D, 20 productos como máximo
2-4 semanas
Mediano (50-500)
$15K-50K
Plataformas SaaS con integraciones listas
1-2 meses
Grande (500+)
$50K+
Costumbre Soluciones de RA con catálogo completo de productos
3-6 meses
Esto es lo que pagarás:
Tipo de costo
Pequeña empresa
Mediana empresa
Gran empresa
Modelos 3D
50-150€/artículo
200-350 €/artículo
500€+/artículo
Tarifas de la plataforma
$0-19/mes
$100-500/mes
Precios personalizados
Capacitación del personal
1-2 días
1 semana
2-3 semanas
Integración
Bricolaje/Básico
API/Personalizado
Empresa completa
1. Elige tus productos
Comience con los artículos que tengan altas tasas de devolución:
Gafas y gafas de sol
Productos de maquillaje
Piezas de mobiliario
Artículos de ropa
2. Consigue tus modelos 3D
Tipo de modelo
Costo
Es hora de crear
Objetos simples
0€ (generado por IA)
1-2 días
Productos básicos
€50-150
3-5 días
Elementos complejos
€200-350
1-2 semanas
3. Elige tu plataforma
Tipo de plataforma
Mejor para
Tiempo de integración
Realidad aumentada basada en la Web
Inicios rápidos
1-2 semanas
Aplicaciones móviles
Funciones completas
2-4 semanas
Realidad aumentada social
Enfoque de marketing
1 semana
4. Prueba y lanzamiento
Fase de prueba
Duración
Áreas de enfoque
Pruebas internas
1 semana
Comentarios del personal
Pruebas beta
2 semanas
Clientes seleccionados
Lanzamiento suave
1 mes
Productos limitados
Comunicado completo
En curso
Todos los productos
En resumen: las ventas en probadores virtuales crecerán de 1.000 millones de dólares (2024) a 2.500 millones de dólares (2032). Y como solo el 11% de los minoristas utilizan realidad aumentada en la actualidad, tienes la oportunidad de avanzar.
"El retorno de la inversión en tecnología de prueba virtual es básicamente incuestionable en este momento y es muy emocionante para los comerciantes y los compradores". – Russ Maschmeyer, líder de productos de Shopify para AR
¿Mi consejo? Empiece con productos de bajo costo y de alto rendimiento. Realice un seguimiento de los resultados y luego aumente la escala hasta que funcione.
Resumen
Esto es lo que muestran los datos sobre la prueba virtual en comparación con las compras tradicionales:
Métrico
Prueba virtual
Compras tradicionales
Tasas de retorno
10-40% inferior
24,4% promedio
Impacto en las ventas
Aumento de hasta 200%
Base
Adopción por parte del cliente
32% en uso actualmente
65% prefiero en tienda
Costos de instalación
$5K-50K+
$50K-500K+ por ubicación
Crecimiento del mercado
$8.5B para 2028
Plana/en declive
¿Quieres empezar? Esto es lo que funciona mejor para diferentes objetivos:
Objetivo empresarial
La mejor solución de prueba virtual
Resultados esperados
Menores rendimientos
Herramientas de recomendación de tallas
10% menos devoluciones
Aumentar las ventas
Implementación completa de AR
Aumento de conversión de hasta 30%
Mercado de prueba
Proyecto piloto de realidad aumentada basado en la web
Aumento del valor del pedido 20%
Comience con estas categorías de productos de alto rendimiento:
Gafas
Constituir
Ropa
Accesorios
Elija su solución tecnológica en función de su presupuesto y su cronograma:
Tipo de solución
Inversión
Cronología
Realidad aumentada básica en la Web
$5K-15K
2-4 semanas
Aplicación móvil
$15K-50K
1-2 meses
Plataforma completa
$50K+
3-6 meses
"Se espera que la cantidad de usuarios de realidad aumentada móvil alcance los 1.730 millones en 2024, lo que hace que la prueba virtual sea una característica imprescindible en lugar de una ventaja". – Venkatesh Alagarsamy, experto en realidad aumentada de Fingent
Esto es lo que han hecho los principales minoristas:
Compañía
Solución
Resultados
Walmart
Adquisición de Zeekit
Prueba de fotografía mejorada
Amazonas
Herramienta de realidad aumentada móvil
Lanzamiento de prueba de calzado 2022
Brecha
Tecnología de tamaño
Período de devolución de 30 días
Sephora
Artista virtual
Aumento de conversión 11.4%
Realice un seguimiento de estas métricas para medir el éxito:
Cambios en la tasa de retorno
Impacto en la tasa de conversión
Valor medio del pedido
Puntuaciones de satisfacción del cliente
¿En resumen? La prueba virtual reduce los costos y aumenta las ventas a través de menores devoluciones, mayores conversiones, mejores datos de los clientes y menores costos operativos.
Preguntas frecuentes
La realidad aumentada cambia la forma en que la gente compra en línea. En lugar de adivinar cómo es un producto, los clientes pueden verlo justo frente a ellos. Esto es lo que nos dicen los números:
Área de impacto
Resultados
Compromiso con el cliente
Aumento de 19%
Tasa de conversión
94% más alto para usuarios de AR
Valor de compra
40% dispuesto a pagar más
Tiempo dedicado a las compras
20.7% mayor tiempo de navegación
Vistas del producto
1,28x más artículos vistos
Mire estos resultados del mundo real:
Home Depot registra entre 2 y 3 veces más compras de usuarios de AR. La tasa de conversión de DFS Furniture aumentó un 112% con AR. Warby Parker redujo las devoluciones al agregar la prueba de anteojos virtual. GLAMLab de Ulta permite que las personas prueben looks de maquillaje desde casa.
¿Cuáles son los beneficios de probarse la ropa virtualmente?
La prueba virtual está cambiando tanto las compras como las ventas. Vea estas cifras:
Beneficio
Impacto
Caída de la tasa de retorno
40% menos devoluciones
Aumento de ventas
Aumento de hasta 200%
Confianza del cliente
61% prefiere comprar AR
Ahorro de costes
Se necesita menos inventario
Crecimiento del mercado
77% CAGR hasta 2023
"Las tiendas online pueden solucionar los problemas de devolución (y sus costes) ayudando a los clientes a encontrar el producto adecuado desde el principio". – Helen Scurfield, directora de Innovación y Desarrollo de Asendia Reino Unido
Por eso es importante: el 461% de las devoluciones de ropa en línea se deben a que la prenda no queda bien. La prueba virtual soluciona este problema de la siguiente manera:
Mostrando cómo te queda la ropa
Comparando diferentes tamaños
Sugerimos tu mejor talla
Encuentra estilos para tu tipo de cuerpo
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